Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

für Unternehmensberatung, Business Coaching, Mentoring, Mediation, Workshops und Trainings
MARNON ist eine Marke der WMC System GmbH
(www.marnon.de)

Hinweis zur Auswahl:

  • Teil A: Privatkunden (Verbraucher): § 13 BGB
  • Teil B: Firmenkunden (Unternehmer): § 14 BGB

Teil A: AGB für Privatkunden (Verbraucher gemäß § 13 BGB)

1. Anbieter, Geltungsbereich

(1) Anbieter ist die WMC System GmbH, Ernst-Böhme-Str. 20, 38112 Braunschweig (nachfolgend „Anbieter“).

(2) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) gelten für alle Verträge zwischen dem Anbieter und Verbrauchern im Sinne des § 13 BGB („Kunde“ oder „Sie“) über Leistungen im Bereich Unternehmensberatung, Business Coaching, Mentoring, Mediation, Workshops und Trainings (online, Präsenz oder hybrid).

(3) Abweichende oder ergänzende Bedingungen des Kunden werden nur dann Vertragsbestandteil, wenn der Anbieter ihnen ausdrücklich in Textform (z. B. E-Mail) zugestimmt hat.

(4) Es gelten das Impressum und die Datenschutzerklärung der WMC System GmbH, abrufbar unter
www.marnon.de.

2. Vertragsgegenstand

(1) Der Anbieter erbringt individuelle Leistungen im Bereich Unternehmensberatung, Business Coaching, Mentoring, Mediation, Workshops und Trainings.

(2) Die genaue Art, der Umfang, die Preise (z. B. Stundensätze, Pauschalen oder Abonnements), Zahlungsmodalitäten, Termine und die Form der Durchführung ergeben sich aus dem jeweiligen Angebot oder Vertrag.

(3) Bei Mediationsleistungen gilt zusätzlich: Die Mediation erfolgt freiwillig, vertraulich und nach den Grundsätzen des Mediationsgesetzes (MediationsG). Sie verpflichten sich zur konstruktiven Mitwirkung, Offenlegung relevanter Informationen und Verschwiegenheit. Der Anbieter agiert neutral, berät nicht rechtsverbindlich und trifft keine Entscheidungen. Jede Partei kann die Mediation jederzeit beenden.

(4) Abweichende Vereinbarungen in einem Angebot oder Vertrag gehen diesen AGB vor.

3. Vertragsschluss

(1) Die Angebote des Anbieters sind freibleibend. Der Vertrag kommt mit Ihrer schriftlichen Annahme, der Buchungsbestätigung oder dem Beginn der Leistungserbringung zustande.

(2) Sie erteilen ein verbindliches Angebot durch Unterschrift unter dem Angebot oder durch Buchung über die Website.

4. Ihre Pflichten als Kunde

(1) Sie stellen sicher, dass Sie pünktlich teilnehmen, sich ausreichend vorbereiten und alle notwendigen Unterlagen oder Daten rechtzeitig bereitstellen.

(2) Sie sind für die Einhaltung Ihrer eigenen datenschutzrechtlichen Vorgaben verantwortlich.

(3) In der Mediation verpflichten Sie sich zur fairen, kooperativen Teilnahme, Offenlegung aller wesentlichen Informationen und strikten Vertraulichkeit. Einzelgespräche sind nur mit Zustimmung aller Parteien möglich.

5. Preise und Zahlung

(1) Alle Preise für Privatkunden verstehen sich inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer.

(2) Die Zahlung erfolgt per Vorkasse, per Rechnung (zahlbar innerhalb von 14 Tagen netto) oder in Raten (nach ausdrücklicher Vereinbarung).

(3) Im Falle eines Zahlungsverzugs fallen Mahngebühren sowie Verzugszinsen in Höhe von 9 Prozentpunkten über dem Basiszinssatz an.

6. Widerrufsrecht

(1) Details zu Ihrem Widerrufsrecht finden Sie in der separaten Widerrufsbelehrung.

(2) Bei Online-Leistungen beträgt die Frist 14 Tage und erlischt bei vorzeitigem Start mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung (Checkbox). Bei Präsenz- oder Hybrid-Leistungen besteht kein Widerrufsrecht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB.

7. Fernunterrichtsschutzgesetz (FernUSG)

(1) Die Leistungen des Anbieters sind individuelle Beratungen oder Coachings ohne standardisierte Lernkontrolle und fallen daher nicht unter das FernUSG.

(2) Bei reinen Online-Modulen ohne Lernerfolgsüberwachung ist keine Zulassung erforderlich.

8. Stornierung und Nichterscheinen

(1) Sie können bis 14 Tage vor Terminbeginn kostenfrei stornieren. Bei Absage zwischen 7 und 14 Tagen vor Termin fallen 50% der Pauschale an, bei weniger als 7 Tagen 80%. Bei Nichterscheinen wird die volle Vergütung fällig.

(2) Bei Online-Leistungen ist die Vergütung ab vereinbartem Terminstart geschuldet, auch bei Nichtnutzung.

(3) Wird der Anbieter verhindert, bietet er Ihnen eine kostenfreie Verschiebung oder eine vollständige Rückerstattung an.

(4) Mediation: Zusätzlich zu den allgemeinen Regeln kann die Mediation von jeder Partei oder dem Mediator aus wichtigem Grund jederzeit ohne Kündigungsfrist beendet werden (§ 626 BGB). Bis dahin angefallene Kosten sind fällig.

9. Datenschutz und Vertraulichkeit

Ihre Daten werden gemäß DSGVO und der abrufbaren Datenschutzerklärung verarbeitet. Alle Beratungsinhalte unterliegen der Vertraulichkeit. In der Mediation gilt die Schweigepflicht uneingeschränkt auch nach Abschluss gemäß § 4 MediationsG und § 203 StGB.

10. Urheberrecht

Die Trainingsmaterialien sind urheberrechtlich geschützt. Sie erhalten ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht ausschließlich für Ihre internen Zwecke.

11. Haftung

(1) Der Anbieter haftet uneingeschränkt für Vorsatz, grobe Fahrlässigkeit, Schäden an Leben, Körper oder Gesundheit sowie nach dem Produkthaftungsgesetz.

(2) Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur für die Verletzung von Kardinalpflichten und nur für den typischerweise vorhersehbaren Schaden.

(3) Die Beratungsergebnisse werden ohne Garantie für einen bestimmten Erfolg erbracht. Die Umsetzung liegt in Ihrer Verantwortung.

12. Schlussbestimmungen

(1) Für den Vertrag und diese AGB gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

(2) Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt. Die Parteien verpflichten sich, die unwirksame Bestimmung durch eine wirksame Regelung zu ersetzen, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt (Salvatorische Klausel).


Teil B: AGB für Firmenkunden (Unternehmer gemäß § 14 BGB)

1. Anbieter, Geltungsbereich

(1) Anbieter ist die WMC System GmbH, Ernst-Böhme-Str. 20, 38112 Braunschweig (nachfolgend „Anbieter“).

(2) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) gelten für alle Verträge zwischen dem Anbieter und Unternehmern im Sinne des § 14 BGB („Kunde“ oder „Sie“) über Leistungen im Bereich Unternehmensberatung, Business Coaching, Mentoring, Mediation, Workshops und Trainings (online, Präsenz oder hybrid).

(3) Abweichende oder ergänzende Bedingungen des Kunden werden nur dann Vertragsbestandteil, wenn der Anbieter ihnen ausdrücklich in Textform (z. B. E-Mail) zugestimmt hat.

(4) Es gelten das Impressum und die Datenschutzerklärung der WMC System GmbH, abrufbar unter
www.marnon.de.

2. Vertragsgegenstand

(1) Der Anbieter erbringt individuelle Leistungen im Bereich Unternehmensberatung, Business Coaching, Mentoring, Mediation, Workshops und Trainings.

(2) Die genaue Art, der Umfang, die Preise (z. B. Stundensätze, Pauschalen oder Abonnements), Zahlungsmodalitäten, Termine und die Form der Durchführung ergeben sich aus dem jeweiligen Angebot oder Vertrag.

(3) Bei Mediationsleistungen gilt zusätzlich: Die Mediation erfolgt freiwillig, vertraulich und nach den Grundsätzen des Mediationsgesetzes (MediationsG). Sie verpflichten sich zur konstruktiven Mitwirkung, Offenlegung relevanter Informationen und Verschwiegenheit. Der Anbieter agiert neutral, berät nicht rechtsverbindlich und trifft keine Entscheidungen. Jede Partei kann die Mediation jederzeit beenden.

(4) Abweichende Vereinbarungen in einem Angebot oder Vertrag gehen diesen AGB vor.

3. Vertragsschluss

(1) Die Angebote des Anbieters sind freibleibend. Der Vertrag kommt mit Ihrer schriftlichen Annahme, der Buchungsbestätigung oder dem Beginn der Leistungserbringung zustande.

(2) Sie erteilen ein verbindliches Angebot durch Unterschrift unter dem Angebot oder durch Buchung.

4. Ihre Pflichten als Kunde

(1) Sie stellen sicher, dass Sie pünktlich teilnehmen, sich ausreichend vorbereiten und alle notwendigen Unterlagen oder Daten rechtzeitig bereitstellen.

(2) Sie haften für die Einhaltung arbeitsrechtlicher und datenschutzrechtlicher Vorgaben bei Schulungen mit Mitarbeitern.

(3) In der Mediation verpflichten Sie sich zur fairen, kooperativen Teilnahme, Offenlegung aller wesentlichen Informationen und strikten Vertraulichkeit. Einzelgespräche sind nur mit Zustimmung aller Parteien möglich.

5. Preise und Zahlung

(1) Alle Preise verstehen sich zzgl. der gesetzlichen Umsatzsteuer.

(2) Die Zahlung erfolgt per Vorkasse, per Rechnung (zahlbar innerhalb von 14 Tagen netto) oder in Raten (nach ausdrücklicher Vereinbarung).

(3) Im Falle eines Zahlungsverzugs fallen Mahngebühren sowie Verzugszinsen in Höhe von 9 Prozentpunkten über dem Basiszinssatz an.

6. Stornierung und Nichterscheinen

(1) Sie können bis 14 Tage vor Terminbeginn kostenfrei stornieren. Bei Absage zwischen 7 und 14 Tagen vor Termin fallen 50% der Pauschale an, bei weniger als 7 Tagen 80%. Absage unter 24 Stunden führt zur vollen Pauschale. Bei Nichterscheinen wird die volle Vergütung fällig.

(2) Bei Online-Leistungen ist die Vergütung ab vereinbartem Terminstart geschuldet, auch bei Nichtnutzung.

(3) Wird der Anbieter verhindert, bietet er Ihnen eine kostenfreie Verschiebung oder eine vollständige Rückerstattung an.

(4) Mediation: Zusätzlich zu den allgemeinen Regeln kann die Mediation von jeder Partei oder dem Mediator aus wichtigem Grund jederzeit ohne Kündigungsfrist beendet werden (§ 626 BGB). Bis dahin angefallene Kosten sind fällig.

7. Fernunterrichtsschutzgesetz (FernUSG)

(1) Die Leistungen des Anbieters sind individuelle Beratungen oder Coachings ohne standardisierte Lernkontrolle und fallen daher nicht unter das FernUSG.

(2) Bei reinen Online-Modulen ohne Lernerfolgsüberwachung ist keine Zulassung erforderlich.

8. Datenschutz und Vertraulichkeit

Ihre Daten werden gemäß DSGVO und der abrufbaren Datenschutzerklärung verarbeitet. Alle Beratungsinhalte unterliegen der Vertraulichkeit. In der Mediation gilt die Schweigepflicht uneingeschränkt auch nach Abschluss gemäß § 4 MediationsG und § 203 StGB.

9. Urheberrecht

Die Trainingsmaterialien sind urheberrechtlich geschützt. Sie erhalten ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht ausschließlich für interne Zwecke.

10. Haftung

(1) Der Anbieter haftet uneingeschränkt für Vorsatz, grobe Fahrlässigkeit, Schäden an Leben, Körper oder Gesundheit.

(2) Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur für die Verletzung von Kardinalpflichten und nur für den typischerweise vorhersehbaren Schaden. Mittelbare Schäden (z. B. entgangener Gewinn) sind ausgeschlossen. Haftungsansprüche verjähren nach 12 Monaten.

(3) Die Beratungsergebnisse werden ohne Garantie für einen bestimmten Erfolg erbracht. Die Umsetzung liegt in Ihrer Verantwortung.

11. Schlussbestimmungen

(1) Für den Vertrag und diese AGB gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

(2) Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist Braunschweig, soweit gesetzlich zulässig.

(3) Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt. Die Parteien verpflichten sich, die unwirksame Bestimmung durch eine wirksame Regelung zu ersetzen, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt (Salvatorische Klausel).